Проверка возможности подключения
Получить скидку на новое подключение
Получить скидку

Новости

Все новости Акционерам Технические Архив
26/10
Уважаемые клиенты Витебска и Витебской области, ранее заключившие договор с ОАО «ВОТТЦ «Гарант», информируем вас об изменении формы оплаты услуг фиксированной связи и ТВ. С 6 ноября 2018 года услуги можно будет оплачивать по факту их оказания. После перехода на новый порядок расчетов вам больше не нужно вносить предоплату. Вы сможете пользоваться услугами даже при отрицательном балансе, а производить оплату необходимо будет только один раз в месяц. При этом вы можете в любое время узнавать свой баланс и пополнять его, как и прежде. При возникновении вопросов вы можете связаться с нами любым удобным способом: • по телефону 150 – круглосуточный контакт-центр (звонок бесплатный для абонентов всех мобильных операторов); • по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. document.getElementById('cloakcfdf63626f56c66211a1e3fb1e9540dc').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addycfdf63626f56c66211a1e3fb1e9540dc = '150vitebsk' + '@'; addycfdf63626f56c66211a1e3fb1e9540dc = addycfdf63626f56c66211a1e3fb1e9540dc + 'velcom' + '.' + 'by'; var addy_textcfdf63626f56c66211a1e3fb1e9540dc = '150vitebsk' + '@' + 'velcom' + '.' + 'by';document.getElementById('cloakcfdf63626f56c66211a1e3fb1e9540dc').innerHTML += ''+addy_textcfdf63626f56c66211a1e3fb1e9540dc+''; ; • у консультантов в социальных сетях Facebook, «Вконтакте» и «Одноклассники».
25/09
Уважаемые клиенты Витебска и Витебской области, ранее заключившие договор с ОАО «ВОТТЦ «Гарант» или имеющие лицевой счет вида 110ХХХХХХХХ. Информируем вас о некоторых изменениях в обслуживании, которые вступят в силу с 6 октября 2018 года. Лицевой счет Для оплаты услуг и доступа в Личный кабинет необходимо знать свой новый номер лицевого счета. Он будет состоять из 12 цифр, начинаться на «8» и иметь вид 8ХХХХХХХХХХХ или 80ХХХХХХХХХХ, где символы ХХХХХХХХХХХ (или ХХХХХХХХХХ) – ваш старый лицевой счет. Лицевой счет клиентов, имеющий вид 111011010ХХХХХХ будет изменен на 801010ХХХХХХ, где ХХХХХХ последние цифры прежнего лицевого счета. Примеры: Старый лицевой счет Новый лицевой счет 12345678910 12345678911234561234 111011010123456 812345678910801234567891800000123456800000001234 801010123456 Способы оплаты Услуги с 6 октября необходимо оплачивать через ЕРИП на ваш новый 12-значный лицевой счет. Алгоритм оплаты в интернет-банкинге, банкоматах, инфокиосках, РКЦ и т.д.: Система «Расчет» (ЕРИП) –> Интернет, телевидение, телефония –> velcom –> velcom-Гарант Витебск –> далее свой вариант в зависимости от подключенных услуг: кабельное ТВ (для пользователей кабельного ТВ); интернет, ТВ (для пользователей услуг доступа в интернет, в том числе комплексных пакетов). Внимание! Оплату услуг Zefir.TV необходимо производить на прежний лицевой счет: ЕРИП – Интернет, телевидение, телефония – velcom – velcom-Гарант Витебск – абонентская плата Zefir.TV. Вход в Личный кабинет Zefir.TV также не изменится. Ограничение в проведении операций Обращаем внимание, что с 1 по 10 октября будет отсутствовать возможность самостоятельно осуществлять смену тарифного плана, назначать услуги «Обещанный платеж» и «Статический IP адрес», а также переоформлять договор и пользоваться услугой «Пауза». При этом практически все операции можно будет осуществить при обращении в контакт-центр по номеру 150. Личный кабинет Новый Личный кабинет будет доступен по адресу my.velcom.by (вкладка «Интернет для дома и офиса). Логин для входа – ваш новый лицевой счет 8ХХХХХХХХХХХ. Контакты При возникновении вопросов вы можете связаться с нами любым удобным способом: по телефону 150 – круглосуточный контакт-центр (звонок бесплатный для абонентов всех мобильных операторов); по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. document.getElementById('cloak707b50ba4ab9ba203541f0f02cadc81f').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addy707b50ba4ab9ba203541f0f02cadc81f = '150vitebsk' + '@'; addy707b50ba4ab9ba203541f0f02cadc81f = addy707b50ba4ab9ba203541f0f02cadc81f + 'velcom' + '.' + 'by'; var addy_text707b50ba4ab9ba203541f0f02cadc81f = '150vitebsk' + '@' + 'velcom' + '.' + 'by';document.getElementById('cloak707b50ba4ab9ba203541f0f02cadc81f').innerHTML += ''+addy_text707b50ba4ab9ba203541f0f02cadc81f+''; ; на сайте: через формы обратной связи Написать письмо, Обратиться в тех. поддержку, Оставить отзыв; через чат с оператором или форму «Заказать звонок» (внизу сайта); у консультантов в социальных сетях Facebook, Вконтакте и Одноклассники.
20/09
20 сентября в Витебске состоялось награждение победителя игры «Выиграй авто с Комфортом!», участие в которой приняли около 8 тысяч жителей Витебской области. По итогам розыгрыша, который транслировался в прямом эфире на официальном канале velcom в Youtube 14 сентября, обладателем главного приза – кроссовера Volkswagen Tiguan – стал житель областного центра Юрий Лисовский. «Во время нашей акции Юрий Лисовский перенес несколько номеров с другого оператора на velcom – и выиграл новый Volkswagen Tiguan! Я хотел бы поблагодарить как всех участников акции «Выиграй авто с Комфортом!», так и всех наших абонентов в Витебской области за то, что они пользуются услугами velcom. Мы дорожим каждым клиентом и стремимся сделать все, чтобы комфорта и современных возможностей в их жизни становилось только больше», – отметил заместитель генерального директора по фиксированной связи и интеграции velcom Антон Бладик. Конкурс «Выиграй авто с Комфортом!» был приурочен к объединению брендов velcom и Garant. Участниками акции стали абоненты с регистрацией в Витебской области, которые с 1 июля по 31 августа подключились к тарифному плану «Комфорт+», перенеся свой номер в сеть velcom. Возможность принять участие в конкурсе «Выиграй авто с Комфортом!» стала лишь одним из приятных бонусов для новых абонентов velcom в регионе. При переходе в сеть velcom с сохранением существующего номера они получили возможность пользоваться преимуществами тарифного плана «Комфорт+» – безлимитными звонками во все сети и безлимитным мобильным интернетом – на особых условиях: всего за 1 рубль в месяц на протяжении целого года. Награждение победителя «Выиграй авто с Комфортом!» состоялось в новом центре продаж и обслуживания velcom в Витебске. Этот центр стал первым конвергентным магазином в Беларуси, где осуществляются продажи и подключение услуг мобильной и фиксированной связи. Отныне жители Витебска первыми в республике смогут одновременно оформлять договоры на мобильную связь, подключать интернет для дома и офиса, а также приобретать мобильные устройства во время посещения одного салона телекоммуникационных услуг. Также в новом центре продаж и обслуживания velcom в Витебске впервые в Беларуси появилась демонстрационная зона цифрового телевидения VOKА, которая предназначена для интерактивного тестирования. Магазин общей площадью 60 м2 расположен по адресу пр-т Строителей, 11а (1-ый этаж ТЦ «Омега»). Жители Витебской области, которые не успели принять участие в конкурсе «Выиграй авто с Комфортом!», по-прежнему могут воспользоваться специальным предложением от velcom и подключить тариф «Комфорт+» с сохранением своего номера, безлимитным мобильным интернетом и звонками во все сети по цене 1 рубль в месяц. Срок действия акции продлен до 30 сентября 2018 г.
20/09
Унитарное предприятие «Велком» информирует об изменении условий по некоторым тарифным планам фиксированной связи. Так, с 01.10.2018 изменяется стоимость абонентской платы ряда тарифных планов фиксированной связи для частных и корпоративных клиентов, включая тарифные планы с телевидением. В среднем она увеличится на 5%. Для частных клиентов Витебской области отчетный период действия услуг составит тридцать дней. Для всех клиентов, подключенных на тарифные планы линеек «Хит», «Вместе», «Микс», «Формула», изменится порядок оказания услуги «Пауза» и прекратится оказание услуги «Форсаж». Кроме того, 01.10.2018 г. завершится период действия рекламной акции «Копеечка». Клиенты, принявшие участие в акции с незавершенным трехмесячным периодом, получат 99% скидку на абонентскую плату своего тарифного плана до окончания срока действия акции. Одновременно с указанными выше изменениями произойдет унификация стоимости услуги смены тарифного плана для клиентов Витебской и Гомельской областей. С новыми ценами на услуги фиксированной связи и телевидения можно ознакомиться, перейдя по ссылке. Цены будут обновлены на сайте 1 октября 2018 года. Телефон справочно-информационной службы для клиентов фиксированной связи и ТВ – 150.
14/09
14 сентября состоялся розыгрыш главного приза рекламной игры «Выиграй авто с Комфортом!» от velcom. Новый компактный кроссовер Volkswagen Tiguan, за который боролись почти 8 тысяч абонентов, достался Лисовскому Юрию Владимировичу из Витебска. Розыгрыш проходил среди абонентов «Гарант» с регистрацией в Витебске или Витебской области, которые воспользовались специальным предложением от velcom: подключились на тариф «Комфорт+» с сохранением номера и получили безлимитные звонки и интернет за 1 рубль в месяц. Кроме того, определены победители рекламной игры «Играем вместе» – 5 мощных смартфонов Apple iPhone 8 64Gb Space Grey выиграли: Коваленок Татьяна Анатольевна, г. Витебск; Козьминская Алла Леонидовна, г. Витебск; Цыганова Людмила Алексеевна, г. Витебск; Филь Анатолий Андреевич, г. Витебск; Татарникова Марина Владимировна, г. Витебск. Следить за интригующей развязкой мог любой желающий: розыгрыш подарков, приуроченный к объединению брендов velcom и «Гарант», транслировался в онлайн-режиме на официальном канале телеком-оператора в Youtube. Площадкой мероприятия стал главный офис компании velcom в Минске. Запись трансляции розыгрыша можно посмотреть здесь. Компания velcom благодарит всех участников игры и поздравляет победителей! В ближайшее время со счастливчиками свяжутся специалисты телеком-оператора и помогут получить призы. Напомним, срок действия специального предложения от velcom продлен: подключить тариф «Комфорт+» с сохранением своего номера и пользоваться безлимитным мобильным интернетом и звонками во все сети по цене 1 рубль в месяц можно до 30 сентября 2018 года.
12/09
14 сентября телеком-оператор velcom разыграет автомобиль Volkswagen Tiguan. Игра, в которой приняли участие почти восемь тысяч человек, проводится по случаю объединения брендов velcom и «Гарант». Следить за подведением итогов можно будет в прямом эфире – онлайн-трансляция будет вестись на официальном Youtube-канале телеком-оператора. Участниками игры «Выиграй авто с Комфортом!» стали все абоненты с регистрацией в Витебске или Витебской области, которые с 1 июля по 31 августа 2018 года успели подключиться на тарифный план «Комфорт+» от velcom с переносом своего номера. Общее количество участников игры составило почти восемь тысяч человек, наиболее активно бороться за главный приз готовы витебчане. Жители областного центра также лидируют по числу семей, участвовавших в акции от телеком-оператора. Главный приз розыгрыша – стильный компактный кроссовер Volkswagen Tiguan серебристого цвета – одна из самых популярных и продаваемых в мире моделей в своем сегменте. Имя обладателя автомобиля, а также победителей, которым достанутся смартфоны iPhone от Apple в рамках второй рекламной игры «Играем вместе!», можно будет узнать во время прямой трансляции в 11.00 на официальном канале телеком-оператора в Youtube. Участие в розыгрыше комфортного во всех смыслах автомобиля и смартфонов от Apple стало для витебчан приятным, но далеко не единственным бонусом. При условии переноса номера в сеть velcom они получали возможность пользоваться преимуществами тарифного плана «Комфорт+» – безлимитными звонками во все сети и безлимитным мобильным интернетом – на особых условиях: всего за 1 рубль в месяц на протяжении целого года. При этом легко сохранить привычный комфорт в общении: новый номер запоминать не пришлось. Подключить тариф «Комфорт+» с сохранением своего номера и пользоваться безлимитным мобильным интернетом и звонками во все сети по цене 1 рубль в месяц можно и после завершения розыгрыша: срок действия специального предложения от velcom продлен до 30 сентября 2018 года.
07/09
Velcom продолжает переход к новой цифровой ТВ-платформе под брендом VOKA для абонентов фиксированной сети. Совсем скоро возможность оценить VOKA появится и у клиентов velcom | Гарант в Витебске. Зрителей ожидает новый современный интерфейс, а также еще больший выбор контента и дополнительные функции, такие как профили пользователей, гибкий родительский контроль, возможность продолжить просмотр с нужной минуты и другие. Перевод клиентов в Витебске будет происходить поэтапно, в течение сентября-октября. Первыми, у кого обновится платформа, станут пользователи ТВ-приставок RedBox. Обновить ТВ-платформу клиент сможет после появления на экране телевизора уведомления о новой версии прошивки (см. подробнее здесь). После обновления пользователи получат приложение с новым интерфейсом, а чуть позже – доступ к онлайн-кинотеатрам MEGOGO и Амедиатека с популярными сериалами от HBO, Fox, Showtime, Starz и BBC («Игра Престолов», «Сопрано», «Настоящий детектив», «Мир Дикого Запада» и другие). Новая платформа VOKA сохранила главное преимущество интерактивного телевидения (ZEFIR) – большой выбор контента. Так, список телеканалов расширился до 120+ каналов, 30 из которых вещают в HD-качестве. Платформа стала более современной и функциональной. VOKA для абонентов фиксированного доступа позволяет формировать индивидуальный список избранных каналов и предлагает регулярно обновляемые тематические подборки. Приложение также сохраняет информацию о фильмах, которые пользователь просмотрел не до конца. Более того, VOKA автоматически «запоминает» момент, на котором прервался просмотр и в последующем предлагает к нему вернуться. Родительский контроль стал еще более гибким и удобным – вы можете создать профиль для своего ребенка, который будет отображать только подходящий для детей контент. Если после обновления у Вас возникнут вопросы технического характера, свяжитесь со специалистом техподдержки по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. document.getElementById('cloakd9b67845397426c6ee45a08008745404').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addyd9b67845397426c6ee45a08008745404 = '150vitebsk' + '@'; addyd9b67845397426c6ee45a08008745404 = addyd9b67845397426c6ee45a08008745404 + 'velcom' + '.' + 'by'; var addy_textd9b67845397426c6ee45a08008745404 = '150vitebsk' + '@' + 'velcom' + '.' + 'by';document.getElementById('cloakd9b67845397426c6ee45a08008745404').innerHTML += ''+addy_textd9b67845397426c6ee45a08008745404+''; или по телефону 150.

Наши акции

Все акции
Список телеканалов