Технические

Проблемы с подключением к сети интернет
28/03
В связи с кратковременным отключением электропитания 28 марта около 19:20 во многих районах города наблюдается проблема с подключением интернет соединения. Для восстановления подключения необходимо перезагрузить WIFI роутер. Приносим извинения за доставленные неудобства. Call-центр: короткий номер 134, (29) 718-81-81 Техподдержка: (212) 47-68-16, (33) 378-81-81
Работы на кабельной сети
13/03
Уважаемые абоненты. В связи с работами на кабельной сети «Гарант» в районе ул. Терешковой и ул. Краснофлотской 14 марта 2018 г. с 00:00 до 08:00 будут отсутствовать услуги кабельного телевидения и интернет. Приносим извинения за возможные неудобства. Call-центр: короткий номер 134, (29) 718-81-81 Техподдержка: (212) 47-68-16, (33) 378-81-81
Профилактические работы услуги интернет
06/03
Уважаемые абоненты. В сетях передачи данных 7 марта 2018 г. будут проводиться профилактические работы с 07:00 до 08:45. Возможно временное отсутствие услуги интернет. Приносим извинения за возможные неудобства. Call-центр: короткий номер 134, (29) 718-81-81 Техподдержка: (212) 47-68-16, (33) 378-81-81
О приеме платежей в отделениях РУП «Белпочта»
26/02
Уважаемые абоненты. В связи с проведением профилактических работ 28 февраля 2018 г. во всех отделениях почтовой связи, в том числе платежно-справочных терминалах РУП «Белпочта», будет отсутствовать возможность приема платежей за услуги. Источник: Белпочта.
Технические работы
19/02
Уважаемые абоненты. 19 февраля 2018 г. с 10:00 до 13:00 будут временно недоступны прием платежей и доступ к личному кабинету. Приносим извинения за возможные неудобства. Call-центр: короткий номер 134, (29) 718-81-81 Техподдержка: (212) 47-68-16, (33) 378-81-81
Авария у вышестоящего провайдера
07/02
Уважаемые абоненты. В связи с аварией у вышестоящего провайдера 07.02.2018 с 21:05 наблюдается снижение скорости в сети передачи данных. Приносим извинения за временные неудобства. Call-центр: короткий номер 134, (29) 718-81-81 Техподдержка: (212) 47-68-16, (33) 378-81-81
Профилактические работы
16/01
Уважаемые абоненты кабельного телевидения «Гарант». 17 января 2018 г. с 02:00 до 10:00 будут проводиться плановые профилактические работы на передающем оборудовании спутникового телевидения. В связи с этим возможно отсутствие некоторых спутниковых телеканалов в кабельной сети. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Call-центр: короткий номер 134, (29) 718-81-81 Техподдержка: (212) 47-68-16, (33) 378-81-81
Работы в сети передачи данных
06/12
Уважаемые Абоненты. 7 декабря 2017 г. с 08:00 до 09:00 будут проводиться работы в сети передачи данных по адресам: пр-т Московский 64, 64А, 66 и ул. Смоленская 4к1, 4к2, 4к3, 4к4, 4к5, 4к6. Возможно кратковременное отсутствие услуги Интернет. Приносим извинения за возможные неудобства. Call-центр: короткий номер 134, (29) 718-81-81 Техподдержка: (212) 47-68-16, (33) 378-81-81
Завершающий этап обновления биллинговой системы
05/12
Уважаемые Абоненты. 5 декабря 2017 г. с 22:00 до 09:00 будут проводиться работы по обновлению биллинговой системы. Личный кабинет и прием платежей будут недоступены. Сумма пополнения баланса отобразится в лицевом счете по окончании обновления системы. Приносим извинения за возможные неудобства. Call-центр: короткий номер 134, /29/ 718-81-81 Техподдержка: /212/ 47-68-16, /33/ 378-81-81
Плановые работы в сети кабельного цифрового телевидения
04/12
Уважаемые Абоненты. С 5 по 8 декабря 2017 г. будут проводиться плановые работы в сети кабельного цифрового телевидения по ул. Правды (дома 37-41, включая корпуса). Возможено отсутствие услуги до двух часов. Приносим извинения за возможные неудобства. Call-центр: короткий номер 134, /29/ 718-81-81 Техподдержка: /212/ 47-68-16, /33/ 378-81-81
Плановые профилактические работы на ZEFIR.TV
20/11
Уважаемые Абоненты. 21 ноября 2017 г. с 09:00 до 10:00 будут проводиться плановые профилактические работы в сети интерактивного медиасервиса ZEFIR.TV. Возможно кратковременное отсутствие услуги. Приносим извинения за возможные неудобства. Call-центр: короткий номер 134, /29/ 718-81-81 Техподдержка: /212/ 47-68-16, /33/ 378-81-81
Обновление биллинговой системы
17/11
Уважаемые Абоненты. 20 ноября 2017 г. с 08:00 до 10:00 будут проводиться работы по обновлению биллинговой системы. Возможно кратковременное отсутствие услуги Интернет. Приносим извинения за возможные неудобства. Call-центр: короткий номер 134, /29/ 718-81-81 Техподдержка: /212/ 47-68-16, /33/ 378-81-81
Профилактические работы услуги Интернет
08/11
Уважаемые абоненты. 9 ноября 2017 г. с 07:00 до 09:00 будут проводиться профилактические работы в сети передачи данных. Возможно кратковременное отсутствие услуги Интернет. Приносим извинения за возможные неудобства. Call-центр: короткий номер 134, /29/ 718-81-81 Техподдержка: /212/ 47-68-16, /33/ 378-81-81
Расширение оптоволоконных линий связи
23/10
Уважаемые абоненты. 24 октября 2017 г. с 01:00 до 05:00 будет проводиться расширение оптоволоконных линий связи в некоторых районах города Витебска. Возможно отсутствие услуги Интернет. Приносим извинения за возможные неудобства. UPD 24/10/2017 Работы завершены в 07:00. Если у вас остались трудности с подключением, попробуйте перезагрузить WIFI маршрутизатор. Call-центр: короткий номер 134, /29/ 718-81-81 Техподдержка: /212/ 47-68-16, /33/ 378-81-81
Расширение внешнего канала связи
17/10
Уважаемые абоненты. 18 октября 2017 г. будут проводиться профилактические работы по расширению внешнего канала связи с 00:00 до 03:00, что позволит сократить случаи падения скорости интернет соединения в часы наибольшей активности пользования услугой. В связи с этим возможны кратковременные перерывы связи. Приносим извинения за возможные неудобства. Call-центр: короткий номер 134, /29/ 718-81-81 Техподдержка: /212/ 47-68-16, /33/ 378-81-81
Аварийно-восстановительные работы
16/10
Уважаемые абоненты интернет «Гарант». 16 октября 2017 г. в 16:56 произошел сбой на глобальном маршрутизаторе вышестоящего провайдера. В связи с этим временно отсутствовал доступ в сеть интернет, проблема устранена в 17:10. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Call-центр: короткий номер 134, /29/ 718-81-81 Техподдержка: /212/ 47-68-16, /33/ 378-81-81
Список телеканалов